Condotel ‘đuối sức’ sau cuộc đua cam kết lợi nhuận

Condotel

Condotel ‘đuối sức’ sau cuộc đua cam kết lợi nhuận

Từ chỗ condotel chỉ cam kết lợi nhuận chỉ 6 – 8%/năm, đến nay, nhiều dự án đã đẩy mức cam kết này lên 10%/năm, thậm chí 12 – 15%/năm. Cuộc đua này không nằm ngoài quy luật, “lợi nhuận càng cao, rủi ro càng lớn”.

Tiềm ẩn nguy cơ tranh chấp

Cam kết trả lãi cho nhà đầu tư lên đến 15%/năm tổng giá trị condotel, thậm chí mua lại sản phẩm với giá cao hơn giá bán ban đầu từ 5 – 20%, cùng nhiều ưu đãi khác, nhưng đến nay chủ đầu tư mất khả năng chi trả. Liên tục bị hàng chục khách hàng đòi nợ, chủ đầu tư này đã phải trả lại condotel cho khách hàng, đồng thời đề nghị giảm mức lợi nhuận cam kết từ 15% giá mua xuống còn 8%. Câu chuyện vừa diễn ra tại một dự án condotel ở Nha Trang như hồi chuông cảnh tỉnh những nhà đầu tư đang bị “ru ngủ”, bởi con số lợi nhuận cam kết khủng.

Condotel

Condotel ‘đuối sức’ sau cuộc đua cam kết lợi nhuận

Đây không phải là trường hợp đầu tiên xảy ra tranh chấp liên quan đến quá trình vận hành, chia lợi nhuận ở các dự án bất động sản nghỉ dưỡng. Cuối năm 2016, nhiều khách hàng mua condotel dự án Fusion Suites Đà Nẵng cũng đã lên tiếng sau nhiều bức xúc về phương thức phân chia lợi nhuận cho thuê và những khoản chi phí phát sinh khác. Một vấn đề khác cũng khiến khách hàng mua condotel ở đây bất an chính là dự án đã hoàn thành và đi vào hoạt động nhiều năm nhưng chủ condotel vẫn chưa nhận được giấy chủ quyền.

Cam kết lợi nhuận bao nhiêu là hợp lý vẫn là câu chuyện dài chưa có hồi kết. Tuy nhiên, cách đây không lâu, đại diện Savills Việt Nam đã đưa ra một số so sánh đáng chú ý. Theo đó, Việt Nam đang dẫn đầu về tỷ lệ cam kết lợi nhuận từ bất động sản nghỉ dưỡng, so với một số khu nghỉ dưỡng nổi tiếng, ở khu vực Đông Nam Á. Cụ thể, tại Việt Nam đang có cam kết lợi nhuận với tỷ lệ 10% trong vòng 5 – 10 năm, Phuket (Thái Lan) cam kết lợi nhuận 7% trong 3 – 5 năm và Bali cũng cam kết lợi nhuận 7% trong 2 – 3 năm.

Theo ông Lê Hoàng Châu, Chủ tịch Hiệp hội Bất động sản TP.HCM (HoREA), trong vài năm tới, nguồn cung condotel tiếp tục có dấu hiệu phát triển nóng, tăng đột biến. Điều này có thể dẫn đến tình trạng bội thực cung vượt cầu, trong lúc hiệu quả khai thác, kinh doanh có thể không đạt như kỳ vọng, nhất là giai đoạn sau sự kiện APEC cuối năm 2017. Hơn nữa, tỷ lệ condotel tại Việt Nam chiếm 56%, trong lúc tỷ lệ phòng khách sạn chỉ chiếm 44% là không bình thường, vì ở các nước khác tỷ lệ phòng khách sạn bao giờ cũng cao hơn condotel. Chính những yếu tố bất cập trong phát triển loại sản phẩm này đang tiềm ẩn nhiều hệ lụy trong tương lai.

Condotel

Thận trọng với bẫy cam kết lợi nhuận cao

Ông Nguyễn Hoàng Anh, Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Đầu tư BeeLand, cho rằng, đại đa số khách hàng khi tìm hiểu kênh đầu tư condotel hiện nay, đều bị “mờ mắt” bởi các con số lợi nhuận cam kết trong mơ. Không dừng ở mức 10%/năm cam kết lợi nhuận trong 10 năm, hiện một số chủ đầu tư mới đã nâng con số lên đến 12%/năm, thậm chí cao hơn nữa, để thu hút khách. Song, thực tế đã chứng minh, đằng sau những con số hấp dẫn đó là rất nhiều rủi ro có thể gặp phải.

 

“Đầu tư condotel, không nên mải mê chạy theo cam kết lợi nhuận bao nhiêu %, mà quên đi khả năng khai thác thực tế ra sao. Nếu cam kết quá cao so với khả năng thực tế thì nguy cơ tranh chấp rất dễ xảy ra.

Thông thường, chủ đầu tư và khách hàng ký hợp đồng khai thác 50 năm với mức cam kết lợi nhuận tối thiểu từ 5 năm đến 10 năm đầu tiên. Song không phải cam kết nào cũng sẽ thành hiện thực. Điều này nó phụ thuộc vào uy tín của chủ đầu tư có đủ lớn hay không. Và năng lực của chủ đầu tư và đơn vị vận hành condotel đó như thế nào?

Điều vô cùng nguy hiểm là sau thời gian cam kết lợi nhuận tối thiểu, con số lợi nhuận thực tế, chia sẻ 85% – 15% là bao nhiêu, có đáng tin cậy không? Nếu lựa chọn sai, khách hàng sẽ phải trả giá đắt ở giai đoạn này. Cần lưu ý, tính minh bạch của con số lợi nhuận khai thác thực tế phụ thuộc vào: Uy tín của chủ đầu tư; Uy tín và năng lực của đơn vị khai thác condotel sau này; Mức độ kiểm toán của dự án đó ra sao?” – ông Nguyễn Hoàng Anh khuyến cáo.

Mặt khác, theo ông Lê Hoàng Châu, đối với những dự án mà chủ đầu tư cam kết lợi nhuận từ 8 – 12%, trong 8 – 12 năm, thì trong giá bán có thể đã bao gồm đủ khoản chi phí phải trả cho cam kết lợi nhuận này; cả chi phí trang bị căn hộ; chi phí quản lý khai thác kinh doanh. Đối với những dự án condotel mà chủ đầu tư không cam kết lợi nhuận thì nhà đầu tư thứ cấp phải chịu thêm chi phí trang bị căn hộ, chi phí quản lý khai thác kinh doanh.

Các chuyên gia cũng lưu ý, nhiều hợp đồng mua bán căn hộ condotel có cam kết lợi nhuận. Tuy nhiên, chưa thấy chủ đầu tư đề cập các biện pháp bảo đảm thực hiện cam kết trả lợi nhuận thật chắc chắn cho nhà đầu tư thứ cấp. Chủ đầu tư cũng chưa có giải pháp rõ ràng, để hỗ trợ nhà đầu tư thứ cấp kinh doanh căn hộ condotel sau khi hết hạn cam kết lợi nhuận (sau 8 – 12 năm). Đây là những điểm nhà đầu tư cần lưu ý để cân nhắc khi đầu tư loại sản phẩm này.

(Nguồn: http://vietnamnet.vn/vn/bat-dong-san/thi-truong/condotel-duoi-suc-sau-cuoc-dua-cam-ket-loi-nhuan-394330.html)

 

Xem thêm:

Đầu tư Condotel – Cam kết lợi nhuận bao nhiêu % có quan trọng?

 

Read more
1 Comment

Đầu tư Condotel – Cam kết lợi nhuận bao nhiêu % có quan trọng?

Đầu tư Condotel

Đầu tư Condotel – Cam kết lợi nhuận bao nhiêu % có quan trọng?

Đại đa số khách hàng khi tìm hiểu kênh đầu tư căn hộ khách sạn condotel hiện nay đều bị mờ mắt bởi các con số lợi nhuận cam kết. Các chủ đầu tư đưa ra mức lợi nhuận cao từ 10%/năm đến 12%/năm trong 5 năm đến 10 năm đầu để thu hút nhà đầu tư. Song thực tế đằng sau những con số đó là rất nhiều rủi ro có thể gặp phải.

Đầu tư condotel, cam kết lợi nhuận bao nhiêu % không quan trọng, quan trọng khả năng khai thác thực tế ra sao?

Đầu tư Condotel

Đầu tư Condotel

 

Hãy bỏ qua các con số lợi nhuận cam kết của chủ đầu tư, 3 câu hỏi lớn nhất sau đây mới là điều quyết định đến thành công khi đầu tư condotel:

1. Con số lợi nhuận thực tế khi đưa vào khai thác là bao nhiêu?

Đây có thể nói là câu hỏi quan trọng nhất khi lựa chọn đầu tư 1 căn hộ khách sạn condotel nào đó:

Công thức để nhà đầu tư tạm tính mức lợi nhuận thực tế khai thác:

Lợi nhuận/năm = Công suất phòng trung bình/năm X 350 ngày X Giá phòng/đêm X Mức lợi nhuận trung bình/tổng doanh thu bộ phận phòng. ( 350 ngày vì trừ đi 15 ngày nghỉ miễn phí của khách hàng trong 1 năm)

Trong đó:

  • Lợi nhuận/năm: Số tiền lợi nhuận trước thuế thu nhập tính trong 1 năm.
  • Công suất phòng trung bình/năm: Dựa vào các con số báo cáo từ kiểm toán nước ngoài, khảo sát thị trường uy tín như Grant Thornton, CBRE, Savills…cho khu vực cụ thể như Nha Trang, Hạ Long, Phú Quốc…
  • Giá phòng/đêm: Ước lượng giá kinh doanh tương lai condotel dựa vào các khách sạn lân cận cùng tiêu chuẩn 5 sao hay 4 sao. Tham khảo trên các trang web đặt phòng trực tuyến như agoda, booking.vn…
  • Mức lợi nhuận trung bình/tổng doanh thu bộ phận phòng: Con số trung bình báo cáo khảo sát ngành khách sạn của các tổ chức kiểm toán nước ngoài, các đơn vị khảo sát thị trường độc lập như Grant Thornton (Trung bình lợi nhuận đạt 65%-78% tổng doanh thu bộ phận phòng. Chi phí rơi vào từ 22% – 35% tuỳ từng khách sạn)

> Chúng ta hãy tính với các thông số đầu vào 1 cách khiêm tốn như:

+ Giá phòng condotel đưa vào khai thác: Nên lấy giá phòng trung bình các khách sạn 4 sao hay 5 sao lân cận đó. Không nên lấy cao quá.
+ Công suất phòng trung bình 1 năm: Chỉ lấy bằng mức trung bình khách sạn 4 sao – 5 sao của cả khu vực năm vừa qua 2016.

>> Cuối cùng, kết quả thu được lợi nhuận là bao nhiêu % mới là điều quan trọng, chứ con số cam kết lợi nhuận của CĐT trong 5 năm hay 10 năm đầu không phải là điều quan trọng.

Có 3 trường hợp xảy ra:

  1. Nếu con số lợi nhuận tính toán thực tế > con số lợi nhuận CĐT cam kết tối thiểu: >> Dự án tốt để đầu tư.
  2. Nếu con số lợi nhuận tính toán thực tế = con số lợi nhuận CĐT cam kết tối thiểu: >> Dự án khá để đầu tư.
  3. Nếu con số lợi nhuận tính toán thực tế < con số lợi nhuận CĐT cam kết tối thiểu: >> Dự án này không nên đầu tư vì quá rủi ro.

 2. Tính minh bạch trong các báo cáo kiểm toán con số lợi nhuận thực tế sau thời gian cam kết?

Đây là yếu tố mà các nhà đầu tư thường không biết đến khi lựa chọn các dự án để đầu tư. Điều vô cùng nguy hiểm là nhiều dự án sau thời gian cam kết chia sẻ lợi nhuận ví dụ 85%-15%, con số lợi nhuận thực tế là bao nhiêu có đáng tin được không?

Nếu lựa chọn sai nhà đầu tư sẽ phải trả giá đắt ở bước này: Tính minh bạch của con số lợi nhuận khai thác thực tế phụ thuộc vào:

  • Uy tín của chủ đầu tư
  • Uy tín và năng lực của đơn vị khai thác khách sạn condotel sau này.
  • Mức độ kiểm toán của dự án đó ra sao?
Đầu tư Condotel

Đầu tư Condotel

Tính minh bạch trong các báo cáo kiểm toán – vấn đề được nhiều nhà đầu tư quan tâm

Thông thường theo kinh nghiệm của tôi, những dự án condotel có các yếu tố sau đây sẽ có sự minh bạch cao từ trên xuống dưới:

  • Dự án có đơn vị khai thác quản lý nước ngoài như: Accor – Pháp, Ascott – Singapore, InterContinental Hotels Group,… Các dự này có điểm chung là kết quả kinh doanh sẽ được các đơn vị kiểm toán quốc tế để báo cáo với CĐT. Vì thế con số lợi nhuận sẽ đảm bảo minh bạch.
  • Dự án có các đơn vị khai thác quản lý Việt Nam thuộc các tập đoàn lớn có sự góp vốn đầu tư của vốn nước ngoài, thương hiệu có niêm yết trên thị trường chứng khoán nước ngoài như Singapore, NewYork hay London…
  • Dự án do các đơn vị quản lý khai thác Việt Nam ngoài CĐT, có niêm yết trên thị trường chứng khoán Việt Nam.

3. Cam kết lợi nhuận tối thiểu có đáng tin hay không?

Cam kết về lợi nhuận tối thiểu là cam kết riêng của khách hàng và chủ đầu tư bằng hợp đồng khai thác vận hành riêng. Thông thường là ký hợp đồng 50 năm cam kết từ 5 năm đến 10 năm hoặc hơn. Song không phải cam kết nào cũng sẽ thành hiện thực. Điều này nó phụ thuộc vào uy tín của CĐT có đủ lớn hay không. Và năng lực của chủ đầu tư đó như thế nào?

Quay lại gần chục năm trước đã có rất nhiều loại hình BĐS nghỉ dưỡng biệt thự biển cam kết hoành tráng nhưng sau đó vỡ trận và “mất tiêu” không thấy ông CĐT đó đâu như ở Nha Trang, Đà Nẵng…

=> Kiện CĐT đó lúc họ “mất tiêu” như chúng ta đang kiện bóng đêm mà thôi.

(Theo nguyenhoanganh.net)

 

Xem thêm:

Căn hộ khách sạn (Condotel)

Read more
1 Comment

Bí quyết 11: Kỹ năng chốt Sales “đỉnh cao” trong nghề môi giới Bất động sản

Hợp đồng mua bán bất động sản

Bí quyết 11: Kỹ năng chốt Sales “đỉnh cao” trong nghề môi giới Bất động sản

Đại đa số các bạn nhân viên mới vào nghề  cũng như môi giới nhà đất không có tâm thiếu chuyên nghiệp đều có 1 tâm lý chung là mong muốn tìm mọi cách để chốt sales hoàn thành giao dịch 1 cách nhanh nhất. Các bạn đều tìm kiếm và lùng sục cho mình các bí quyết kỹ năng cũng như kinh nghiệm thần thánh nào đó để ép khách đặt cọc hay giữ chỗ. Và tất cả các bạn đều đã nhầm và sai 1 cách cơ bản.

♦ Làm sao để hoàn thành 1 giao dịch bất động sản 1 cách nhanh chóng? 

♦ Đâu là dấu hiệu để nhận biết thời điểm chốt sales chính xác nhất?

♦ Bí quyết nào để chốt sales mà gần như không cần chốt?

♦ Kinh nghiệm để khách không có cảm giác gượng ép hay thúc giục?

 

Làm sao để bán được căn hộ

 

Dưới đây là tất cả những gì bạn cần phải biết trước khi làm nghề môi giới nhà đất

Về bản chất 1 giao dịch bất động sản thành công 1 người môi giới phải trải qua đầy đủ 7 bước cơ bản như sau:

+ Tích luỹ trao dồi kiến thức dự án, thị trường

+ Tìm kiếm khách hàng

+ Gặp mặt tìm hiểu nhu cầu khách hàng

+ Tư vấn phân tích các ưu nhược điểm các phương án bất động sản

+ Tìm ra phương án phù hợp nhất cho khách hàng

+ Đặt cọc hoàn thành giao dịch

+ Chăm sóc sau bán hàng

Như vậy, nhìn vào 7 bước trên để các bạn thấy chốt sales không phải là bước quan trọng nhất mà chốt sales đơn giản chỉ là kết quả của cả 1 quá trình lâu dài. Nếu quá trình các bước trước đó các bạn làm tốt thì việc chốt sales là thừa thãi.

Hầu hết khách hàng của tôi đều chủ động đặt vấn đề đặt cọc khi mọi giải pháp và phương án tôi đưa ra đã hợp lý. Các bạn hãy nhìn lại khách hàng của mình 1 chút. Đại đa số nếu không muốn nói là tất cả những khách hàng có nhu cầu mua bất động sản đặc biệt bất động sản cao cấp có giá trị trung bình từ 2 tỷ đến những căn biệt thự lên đến hàng triệu đô. Và họ đều là những người rất thành công trong mọi lĩnh vực như chính trị, kinh doanh, nhà khoa học, bác sỹ, giảng viên cao cấp…Với vốn sống và kinh nghiệm lâu năm các bạn đừng nghĩ là qua mặt được khách hàng. Những chiêu trò đơn giản như ép khách, thúc giục khách, tâm lý …chỉ làm các bạn mất điểm trước mặt khách hàng mà thôi.

Có 5 điều mà tôi tâm đắc và đúc kết trong gần 4 năm làm trong nghề bất động sản muốn nhắn nhủ với các bạn để có thể hoàn thành những giao dịch bất động sản 1 cách thành công:

1. Hãy coi khách hàng là những người thân của mình.

2. Hãy đứng trên góc độ của khách hàng để tư vấn 1 cách khách quan nhất.

3. Hãy là người tư vấn chuyên nghiệp, có tâm và đủ tầm trong mọi hoàn cảnh

4. Hãy cho khách hàng cảm giác đáng tin cậy khi làm việc với sự chân thành.

5. Đừng chỉ nghĩ đến hoa hồng của mình.

Cuối cùng hãy cống hiến và tạo giá trị. Làm việc với sự cố gắng nỗ lực nhất với niềm tin lạc quan vào công việc và cuộc sống. May mắn và sự tử tế sẽ là phần quà dành cho những bạn môi giới có tâm nhất!

Bán hàng đỉnh cao là bán hàng mà không bán hàng!

Chốt sales đỉnh cao là không cần chốt sales!!!

(Theo nguyenhoanganh.net)

 

Xem thêm:

Read more
No Comments

Bí quyết 10: Làm sao để thành công với nghề môi giới bất động sản?

Bí quyết 10: Làm sao để thành công với nghề môi giới bất động sản?

Thị trường bất động sản nóng lên cùng với số lượng giao dịch tăng vọt mang lại cơ hội lớn cho nghề môi giới bất động sản. Một thống kê chưa chính thức riêng tại Hà Nội có tới khoảng 20.000 người đang làm nghề môi giới nhà đất. Nếu tính cả số lượng CTV PartTime thì con số sẽ là khổng lồ. Song bất động sản là 1 nghề khó nếu không muốn nói là rất khó đặc biệt với những người mới.

Làm sao để thành công với nghề môi giới bất động sản?

Đây là những kinh nghiệm của tôi trong gần 4 năm gắn bó với nghề muốn chia sẻ với các bạn! Hy vọng sẽ giúp các bạn mới dễ dàng bắt đầu với nghề môi giới hơn:

Đầu tiên, Xác định được “tâm thế” trước khi bắt đầu với nghề môi giới bất động sản.

Tâm thế là gì? Là tâm trạng và tư thế thể hiện ra trước một việc gì (nói khái quát) tâm thế của một người chiến thắng có tâm thế dự phòng.

Như vậy, với nghề bất động sản trước khi bắt đầu các bạn hãy bỏ qua hết những gì thuộc về quá khứ, về công việc cũ của mình, bỏ lại những thành công hay thất bại cũ xác định 1 thâm thế mới hoàn toàn. Hãy xác định cho mình 1 tâm trạng tự tin, dồi dào năng lượng và sẵn sàng vượt qua mọi khó khăn và thử thách sắp tới trong nghề môi giới. Hãy cho mình 1 tâm thế của người chiến thắng, 1 người bắt buộc phải thành công với nghề bất động sản.

 

 

Xác định “tâm thế” khi bước vào nghề môi giới

Đa số các bạn không làm được điều này, có nhiều lý do dẫn các bạn vào nghề môi giới như:

+ Mới ra trường chưa tìm được việc đúng chuyên môn thử làm với nghề môi giới xem sao.

+ Làm công việc kỹ thuật nhàm chán bỏ việc nhảy sang bất động sản xem sao vì thấy thằng bạn làm bất động sản nhiều tiền quá.

+ Kinh doanh thất bại không xin được việc gì thì thử sức với nghề môi giới.

+ Học đúng chuyên môn quản lý đất đai ra làm bất động sản.

+ Làm bảo hiểm, ngân hàng không tốt nhảy qua làm bất động sản…

Có rất nhiều nguyên nhân đưa các bạn đến với nghề môi giới nhà đất. Song đa số các bạn chưa xác định tâm thế ngay từ đầu với nghề này. Nếu các bạn xác định được tâm thế bắt buộc phải thành công với nghề bất động sản, tâm thế sẵn sang vượt qua mọi khó khăn gian khổ thì các bạn đã nắm được 50% cơ hội làm giàu với nghề này rồi. Cái tâm thế làm thử xem sao, làm tạm 1 thời gian, làm để đợi xin việc chính thức, làm được thì được không được thì thôi thì tôi chắc chắn các bạn đã nắm phần thất bại trước khi bắt đầu rồi.

Giống như tôi nhớ 1 câu nói rất nổi tiếng: “Bạn sẽ không bao giờ biết mình mạnh mẽ như thế nào cho đến khi bạn trở nên mạnh mẽ .”

 

Xem thêm: Bí quyết 09: Bí mật về email marketing trong nghề môi giới Bất động sản

Thứ hai, các bạn hãy chọn cho mình 1 người anh, 1 người thầy đúng.

Nếu chọn đúng các bạn đã nắm thêm 70% cơ hội thành công với nghề môi giới bất động sản rồi.

 

 

 

Tìm một người Sếp tốt để theo

Một người thầy, 1 người đi trước sẽ giúp con đường bạn đi nó có lộ trình và tránh được những tổn thất không đáng có. Kinh nghiệm của người thầy đúng sẽ đưa bạn đi nhanh và xa hơn. Tin tôi đi bởi không có gì là dễ dàng. Hãy tìm cho mình 1 người huấn luyện đủ tâm và đủ tầm. Có thể là người leader trực tiếp, người trưởng phòng hay 1 người giám đốc kinh doanh nào đó. Người đó trước hết phải có kinh nghiệm từ 2 đến 5 năm, có thành quả trong nghề bất động sản, sẵn sang chia sẻ hết cho 1 người mới và hơn hết phải là người có tâm huyết với nghề. Tôi không đánh giá cao những con số doanh số bán hàng bằng mọi giá. Những chiêu trò lật lọng, cạnh tranh bẩn, cắt máu, cướp khách của đối thủ…dù có giúp 1 vài người đó có doanh số cao hơn nhưng sau cùng họ vẫn mãi dừng lại như vậy mà thôi. Thành công của 1 người làm nghề môi giới nhà đất được đo đếm bằng mối quan hệ tốt mà họ có sau mấy năm đi làm chứ không phải bằng nhà lầu hay xe hơi.

> Đừng lãng phí thời gian và công sức cho người thầy sai bởi đó là lựa chọn của bạn và bạn phải chịu trách nhiệm cho quyết định của mình. Hoặc bạn có thể thay đổi mà.

Thứ ba, Thiết lập kế hoạch cho bản thân

Các bạn hãy lập cho mình 1 kế hoạch chi tiết để thành công trong nghề môi giới bất động sản. Bám sát nó, có người lead, chịu khó chăm chỉ cày cuốc >> Chắc chắn các bạn sẽ thành công!!!

+ Kế hoạch 1 ngày bạn sẽ làm những gì?

+ Kế hoạch 1 tuần bạn sẽ đạt được những gì, học được gì mới không, gặp được bao nhiêu khách…?

+ Kế hoạch 1 tháng ra sao?

+ Kế hoạch 1 năm như thế nào?
….

Cuối cùng, hãy nghĩ đến lý do bắt đầu trước khi muốn dừng lại.

Thành công là không thể sao chép! Hãy dấn thân vào nghề bất động sản bởi tuổi trẻ không bao giờ quay lại đâu!

 

 

“ Trên bước đường thành công, không có dấu chân của kẻ lười biếng”

 

+ TÍCH LUỸ TRAO DỒI KIẾN THỨC DỰ ÁN, THỊ TRƯỜNG:

+ TÌM KIẾM KHÁCH HÀNG

+ GẶP MẶT TÌM HIỂU NHU CẦU KHÁCH HÀNG

+ TƯ VẤN PHÂN TÍCH ƯU NHƯỢC CÁC PHƯƠNG ÁN BẤT ĐỘNG SẢN

+ TÌM RA PHƯƠNG ÁN PHÙ HỢP NHẤT CHO KHÁCH HÀNG

+ ĐẶT CỌC HOÀN THÀNH GIAO DỊCH

+ CHĂM SÓC SAU BÁN HÀNG

Như vậy, nhìn vào 7 bước trên để các bạn thấy chốt sales không phải là bước quan trọng nhất mà chốt sales đơn giản chỉ là kết quả của cả 1 quá trình lâu dài. Nếu quá trình các bước trước đó các bạn làm tốt thì việc chốt sales là thừa thãi. Hầu hết khách hàng của tôi đều chủ động đặt vấn đề đặt cọc khi mọi giải pháp và phương án tôi đưa ra đã hợp lý. Các bạn hãy nhìn lại khách hàng của mình 1 chút. Đại đa số nếu không muốn nói là tất cả những khách hàng có nhu cầu mua bất động sản đặc biệt bất động sản cao cấp có giá trị trung bình từ 2 tỷ đến những căn biệt thự lên đến hàng triệu đô. Và họ đều là những người rất thành công trong mọi lĩnh vực như chính trị, kinh doanh, nhà khoa học, bác sỹ, giảng viên cao cấp…Với vốn sống và kinh nghiệm lâu năm các bạn đừng nghĩ là qua mặt được khách hàng. Những chiêu trò đơn giản như ép khách, thúc giục khách, tâm lý …chỉ làm các bạn mất điểm trước mặt khách hàng mà thôi. Có 5 điều mà tôi tâm đắc và đúc kết trong gần 4 năm làm trong nghề bất động sản muốn nhắn nhủ với các bạn để có thể hoàn thành những giao dịch bất động sản 1 cách thành công:

1. Hãy coi khách hàng là những người thân của mình.

2. Hãy đứng trên góc độ của khách hàng để tư vấn 1 cách khách quan nhất.

3. Hãy là người tư vấn chuyên nghiệp, có tâm và đủ tầm trong mọi hoàn cảnh

4. Hãy cho khách hàng cảm giác đáng tin cậy khi làm việc với sự chân thành.

5. Đừng chỉ nghĩ đến hoa hồng của mình.

Cuối cùng hãy cống hiến và tạo giá trị. Làm việc với sự cố gắng nỗ lực nhất với niềm tin lạc quan vào công việc và cuộc sống. May mắn và sự tử tế sẽ là phần quà dành cho những bạn môi giới có tâm nhất!

Bán hàng đỉnh cao là bán hàng mà không bán hàng!

Chốt sales đỉnh cao là không cần chốt sales!!!

(Theo nguyenhoanganh.net)

 

Xem thêm:

Read more
No Comments

Bí quyết 09: Bí mật về email marketing trong nghề môi giới Bất động sản

dich-vu-Email-Marketing

Bí quyết 09: Bí mật về email marketing trong nghề môi giới Bất động sản

Email marketing là 1 kênh tiếp cận khách hàng vô cùng hiệu quả trong nghề môi giới bất động sản. Kỹ năng viết email, trả lời email tương tác với khách hàng sẽ quyết định rất lớn đến giao dịch có thực hiện thành công hay không?

 

Đa phần mọi người thường hiểu lầm email marketing là Spam email kiểu kiểu như này:

 

dich-vu-Email-Marketing

 

+ Kiếm 1 loạt data email có thể là mua trên mạng, copy ở đâu đó, xin qua mối quan hệ từ 5000 đến 10000 email.

+ Tải 1 phần mềm hay ứng dụng spam email nào đó về máy tính laptop.

+ Viết 1 email quảng cáo về dự án ( Chính xác là copy y nguyên những gì CĐT quảng bá về dự án đẹp như thế nào, tiện tích ra sao, đẳng cấp…

+ Quăng vào phần mềm ấn nút send to 10.000 email. Xong làm tách coffee và tự coi mình là siêu nhân đợi kết quả…            

>> KẾT QUẢ:  KHÔNG CÓ AI GỌI >> NÓI EMAIL TRONG BẤT ĐỘNG SẢN KO HIỆU QUẢ.

Email marketing trong bất động sản không phải như vậy. Lỗi ở trên mình cũng đã gặp phải hồi mới vào nghề. Và đây là 06 bí mật về email marketing mà những người môi giới bất động sản cần biết trước khi thực hiện kế hoạch của mình:

 

dich-vu-Email-Marketing

 

  • Bí mật thứ 1: KHÁCH HÀNG KHÔNG QUAN TÂM BẠN LÀ AI, BẠN ĐẾN TỪ SÀN NÀO?
  • Bí mật thứ 2: KHÁCH HÀNG CỰC GHÉT KIỂU EMAIL BÁN HÀNG SPAM ĐẾN HỘP THƯ HÀNG NGÀY
  • Bí mật thứ 3: ĐỪNG HY VỌNG KHÁCH HÀNG ĐỌC THƯ NẾU TIÊU ĐỀ KHÔNG HẤP DẪN
  • Bí mật thứ 4: NẾU CONTENT CỦA BẠN KHÔNG KHÁC BIỆT VÀ TẠO RA GIÁ TRỊ ĐỪNG DÙNG KÊNH EMAIL MARKETING
  • Bí mật thứ 5: EMAIL MARKETING KHÔNG HỀ ĐƠN GIẢN –  VÀ CẦN SỰ KIÊN TRÌ 1 THỜI GIAN DÀI
  • Bí mật thứ 6: EMAIL MARKETING PHẢI CÓ CHIẾN DỊCH VÀ KẾ HOẠCH CHI TIẾT CỤ THỂ

 

Xem thêm:

Bí quyết 07: Cách sáng tạo nội dung trên website bất động sản

 

Bí quyết 08: Làm thế nào để bán nhà qua facebook

KẾ HOẠCH CHIẾN DỊCH EMAIL MARKETING THÀNH CÔNG TRONG BẤT ĐỘNG SẢN:

Bước 1:Đăng ký ngay 1 tài khoản phần mềm tại www.getresponse.com/. 

Tin tôi đi chi phí đầu tư 1 account này sẽ giúp bạn có nhiều kết quả bất ngờ về doanh số sau từ 2 tuần đến 1 tháng sau đó.  Ngoài ra bạn cũng phải cần có ít nhất 2 website:

+ Website cá nhân: Rất quan trọng nếu muốn bán Bất động sản trong thời kỳ hiện nay https://duanbietthuchungcu.com hay cr7batdongsan.com…Đùa thôi, hãy lấy tên miền chính là tên của bạn. Khách hàng cần biết bạn là ai sau khi đọc email….

+ Website dự án: Chuyên nghiệp, đầy đủ và dễ sử dụng. http://machupicchu.com.vn chẳng hạn

 

email-marketing

Bước 2: Lên kế hoạch chiến dịch email marketing:

+ Ngân sách dự kiến: Tiền đăng ký account, tiền mua data email, tiền thuê người viết content…

+ Khách hàng mục tiêu: Ví dụ tôi muốn tiếp cận khách hàng đầu tư Condotel thì tôi phải biết họ là ai, họ có hành vi như thế nào, họ quan tâm đến cái gì khi đầu tư…? Vạch ra càng chi tiết bạn càng hiệu quả các bước sau.

+ Thời gian thực hiện, nhân sự phụ trách…

Bước 3: Tạo nguồn data khách hàng:

+ Khách hàng ưu tiên đầu tiên là khách hàng cũ

+ Khách hàng mới từ việc khai thác data, email list từ các kênh như mua, xin, trao đổi…Bước 2 càng sát thì bước 3 này bạn càng target sâu khách hàng mục tiêu của mình.

Bước 4: Xây dựng content 

Bước này vô cùng quan trọng, email bạn gửi đến khách hàng có thực sự cần không, có hấp dẫn với khách hàng không???

Hãy tạo nên các email phân tích, lời khuyên chuyên sâu, tổng kết thị trường, đánh giá chất lượng…Thay vì các nội dung quảng cáo nhàm chán và sặc mùi bán hàng như thường thấy. Bước này đòi hỏi bạn có tâm huyết, kinh nghiệm và kiến thức về thị trường Bất động sản, am hiểu sâu dự án, thủ tục pháp lý, chính sách bán hàng, lộ trình ra hàng từ CĐT…

Hãy sáng tạo hơn chỉ là text nhàm chán. Thay vào đó là hình ảnh thực tế, video, infographic…

Bước 5: Lên lộ trình gửi theo kế hoạch, hãy gửi email có kế hoạch nội dung và kiên trì.

Đừng hy vọng bạn gửi email đầu tiên khách hàng sẽ phản hồi. Một bạn đồng nghiệp công ty tôi gửi liên tiếp 100 email và cuối cùng khách hàng gọi lấy 1 căn hộ tại Park Hill trị giá gần 5 tỷ mặc dù trước đó khách có mua 2 căn qua 2 bên khác. Khách nói với cô đồng nghiệp của tôi: ” Em rất chăm chỉ gửi thông tin cho anh đều đặn mấy tháng qua và anh mua qua em hôm nay là phần thưởng xứng đáng sau những nỗ lực của em mà anh ghi nhận:”

Vậy đó, hãy chăm chỉ theo đuổi đam mê, tận tâm cống hiến và phục vụ khách hàng.

Hãy yêu quý và giúp đỡ khách hàng từ cái tâm. Khách hàng sẽ yêu quý và tin tưởng giao dịch qua chúng ta!

CHÚC CÁC BẠN LUÔN VỮNG TIN VÀ THÀNH CÔNG VỚI NGHỀ MÔI GIỚI BẤT ĐỘNG SẢN!!!

 

(Theo nguyenhoanganh.net)

Read more
No Comments

Bí quyết 08: Làm thế nào để bán nhà qua facebook???

bán nhà qua facebook

Bí quyết 08: Làm thế nào để bán nhà qua facebook???

Hiện nay facebook có hơn 25 triệu người dùng tại Việt Nam và tỉ lệ tăng trưởng cực nhanh. Do đó, facebook là 1 kênh tìm kiếm khách hàng vô cùng tiềm năng của tất cả các ngành kinh doanh và Bất động sản cũng không phải ngoại lệ. Đừng tin những câu như: “ Bán nhà qua facebook không hiệu quả đâu! Ai người ta mua nhà qua facebook? Facebook chỉ hợp với các sản phẩm giá trị thấp mà thôi…” Hầu hết những người nói ra câu đó đều không làm được điều người ta nói. Thực tế, với gần 2 năm kinh nghiệm, tôi đã khai thác được hàng trăm khách hàng qua facebook 1 tháng.

Vậy làm sao để bán được nhà qua facebook?

Quảng cáo, quảng cáo và quảng cáo có là giải pháp?

Không sai nhưng quảng cáo như thế nào, cách tiếp cận khách hàng ra sao? Không bao giờ là đơn giản. Có 3 cách tiếp cận khách hàng qua face thông qua quảng cáo là:

1. Fanpage

2. Group

3. Profile

Mỗi cái đều có ưu và nhược điểm riêng nhưng với fanpage và group các bạn có thể đọc cuốn quảng cáo facebook từ A đến Z của Trung Đức là ok. Bài viết này tôi muốn chia sẻ với các bạn cách tìm kiếm khách hàng từ xây dựng mối quan hệ (Profile cá nhân)

Đầu tiên, các bạn phải xác định facebook không chỉ là để chơi? Trong khi các bạn lên face để ai oán ca thán trời hôm nay mưa to, lên face để khoe chiến tích nhiều gái ngon, lên face để khoe tiền, khoe nhà, khoe xe…của bố mẹ cho. Thì lúc đó có bao nhiêu căn hộ được bán qua cách tiếp cận facebook đem lại cho những bạn trẻ tiền bạc, giá trị và những mối quan hệ tuyệt vời với khách hàng.

Như vậy, hãy xác định face là 1 nơi để kiếm tìm khách hàng, xây dựng mối quan hệ và kiếm tiền. Một là dùng 2 tài khoản face, 1 face dùng để cho gia đình, bạn bè… để chơi. Một tài khoản để làm việc 1 cách nghiêm túc.

 

Xem thêm:

Bí quyết 06: Kỹ năng nắm thế chủ động trong 1 buổi tư vấn bất động sản

Bí quyết 07: Cách sáng tạo nội dung trên website bất động sản

 

Thứ 2, các bạn ghé thăm qua profile của tôi sẽ giúp các bạn dễ hiểu hơn các phần hướng dẫn chuyên sâu dưới đây:

♦ Tên tài khoản: Nên lấy đầy đủ họ và tên của chính mình có dấu. Ví dụ: Nguyễn Hoàng Anh – không ai có thể đại diện thay cho bạn. Và cũng không có cái tên nào hay hơn chính tên thật của bạn. Bất động sản là 1 tài sản lớn. Bán Bất động sản không phải bán nhà mà chính là bán niềm tin. Vì vậy hãy luôn tự tin với cái tên của chính mình. Sai lầm thường gặp ở các bạn môi giới Bất động sản mới là đặt tên kiểu như: Tuấn Vinhomes, Nga Vincom, Thắng Times City, Hùng nhà đất…Đừng bao giờ gắn con người bạn vào 1 thực thể nào đó. Hãy là chính mình. Tin tôi đi chút nữa các bạn sẽ hiểu rõ sai lầm như thế nào.

♦ Ảnh avatar, cover facebook: Nên chuẩn bị hoặc chụp mới hình ảnh của mình, yêu cầu cận mắt, trang phục chuyên nghiệp, lịch sự và tự tin nhất. Tránh tình trạng lấy ảnh vui chơi, đàn đúm, hoa lá cành…lên làm avatar. Cover nên thay đổi theo dòng sự kiện nhưng avatar nên cố định. Nên nhớ hình ảnh là đại diện cho mặt của mình trên facebook. Vì thế nên chỉnh chu 1 chút ở khâu này.

 

bán nhà qua facebook 

 

♦ Đăng gì trên facebook? Đa số với face dùng để chơi các bạn hay đăng theo ngẫu hứng theo cảm xúc. Uống cafe với gấu, chụp ảnh 1 cốc đăng status: “ Café 1 mình …” tại thiên đường…” Kiểu kiểu như vậy. Không có mục tiêu và kế hoạch rõ ràng. Nhưng với facebook để xây dựng mối quan hệ các bạn cần thể hiện mình bằng các status, câu chuyện, hình ảnh theo các tiêu chí sau:

+ Không bao giờ ca thán, than thân trách phận, trách đời…

+ Đừng chỉ toàn là status, hình ảnh ăn chơi, đàn đúm, nhậu nhẹt, chơi bời…Không khách hàng nào muốn làm việc với 1 người môi giới Bất động sản như vậy đâu.

 

bán nhà qua facebook
Làm thế nào để bán nhà qua Facebook?

 

+ Nên đăng các câu chuyện tích cực, yêu đời, yêu người, vượt khó khăn và chấp nhận thay đổi.

+ Khoảng 30% là các hình ảnh câu chuyện về dự án, bất động sản, khách hàng xen lẫn. Sai lầm nhất với các bạn ở bước này là face bán hàng chỉ có 100% là nhà cửa đất đai, quảng cáo bán hàng…Nó kiểu như các tên tài khoản ở trên đó. Rất khó để tiếp cận với khách hàng tiềm năng. Ưu tiên chia sẻ kinh nghiệm và góc phân tích của mình về Bất động sản, thị trường, cơ hội đầu tư…

+ Xen lẫn là 70% là các status hình ảnh về cuộc sống, gia đình, sở thích, đam mê, xã hội, con người…Không ai muốn kết bạn với 1 tài khoản quảng cáo đâu. Họ muốn kết bạn với bạn thông qua face mà thôi.

+ Nên thể hiện bản thân về thái độ sống, góc tư duy, suy nghĩ của mình bằng các notes theo sự kiện..

♦ Kết bạn với ai trên facebook? Đừng chỉ kết bạn với gái xinh trên facebook, cũng đừng kết bạn với đám con nít dưới 20 tuổi. Điều đó sẽ cản trở việc kết nối và mở rộng danh sách bạn bè của tài khoản. Hãy xác định khách hàng tiềm năng của bạn bao nhiêu tuổi, sinh sống ở đâu? Họ thích gì? Quan tâm gì?… Sau đó lần lượt kết bạn với từng người 1. Nếu muốn kết bạn với 1 người nổi tiếng. Hãy kết bạn với 10 người bạn của họ trước. Cứ như thế bạn sẽ có thể kết bạn đủ full 5000 friend trên face. Nên chủ động inbox riêng cho từng người trước khi add friend. Có chào hỏi và cảm ơn 1 cách chân thành nhất. Tin tôi đi: “ Cái gì xuất phát từ trái tim sẽ đến với trái tim mà thôi”

♦ Khách hàng là ai trong 5000 friend trên facebook? Sau khi có đủ 5000 bạn bè trên face, có nên inbox với từng người hỏi xem có nhu cầu Bất động sản hay không? Dùng phần mềm spam inbox face bạn sẽ mất vài giây để inbox đủ 5000 người. Cách này là cách ngu nhất mình thấy các bạn gọi là facebook marketing. Không ai trả lời hay gọi cho bạn đâu. Hãy quan tâm like, comment và share những gì liên quan đến bạn bè của bạn trên facebook. Họ sẽ quan tâm lại bạn theo quy luật đơn giản cho nhận. Hãy tạo ra giá trị ở những bài viết chuyên sâu, phân tích cơ hội đầu tư hay cảnh báo nguy cơ thị trường hay 1 sản phẩm Bất động sản cụ thể. Tin tôi đi 1 ngày đẹp trời khách hàng sẽ inbox hỏi bạn nhờ tư vấn hoặc giới thiệu bạn bè người quen cho bạn. Tin tôi đi rất nhiều khách hàng của tôi qua facebook rồi.

Cuối cùng, hãy làm tất cả những điều trên bằng cả trái tim sự chân thành và bằng chính con người của bạn. Bằng chuyên môn, kiến thức và tạo ra giá trị. Khách hàng và mọi thứ tốt đẹp sẽ đến. Đừng bắt chước sáo rỗng và đơn điệu. Không ai có thể làm tốt hơn chính bản thân mỗi người.

Bán hàng trên facebook là sự cho đi. Cho đi giá trị, sự chân thành, sự tử tế và nhiệt huyết tuổi trẻ…

 

(Theo nguyenhoanganh.net)

 

Xem thêm:

Chủ tịch Vingroup: VinCity là nhà dành cho người thu nhập trung bình

Read more
No Comments

Bí quyết 07: Cách sáng tạo nội dung trên website bất động sản?

Bí quyết 07: Cách sáng tạo nội dung trên website bất động sản?

Website là 1 điều không thể thiếu đối với 1 môi giới Bất động sản chuyên nghiệp. Nói đơn giản thế này trước khi khách hàng gặp bạn hay gọi điện cho bạn website thể hiện bộ mặt và sự chuyên nghiệp của bạn trên online. Và marketing online đang là xu thế và tất yếu để môi giới Bất động sản tiếp cận với khách hàng.

 

Quy trình, thủ tục mua căn hộ chung cưXây dựng Website cá nhân – môi giới Bất động sản chuyên nghiệp

 

Con số thực tế là hơn 90% khách hàng của tôi đến từ marketing online thông qua website bán hàng và website cá nhân của tôi. Mọi kênh tìm kiếm khách hàng online như đăng tin rao vặt, quảng cáo facebook, quảng cáo từ khóa google, quảng cáo youtube, quảng cáo hiển thị banner trên báo điện tử, email marketing…cuối cùng mục đích là đưa khách hàng đến với website của mình. Đa số khách hàng của tôi sẽ gọi cho tôi khi đã nghiên cứu kỹ các nội dung trên website và so sánh với nhiều website khác nhau trước khi quyết định gọi cho tôi. Sự chuyên nghiệp, đầy đủ thông tin, khách quan là điều khách hàng cảm nhận về website của tôi: https://duanbietthuchungcu.com và thêm 1 website cá nhân: htttp://machupicchu.com.vn khách hàng sẽ cảm nhận về con người tôi như thế nào.

 

Xem thêm:

Bí quyết 05: Bí quyết hẹn khách cho cuộc gặp mặt đầu tiên cho môi giới Bất động sản

Bí quyết 06: Kỹ năng nắm thế chủ động trong 1 buổi tư vấn bất động sản

Như vậy làm thế nào để sáng tạo và xây dựng nội dung lên website tối ưu nhất?

Bỏ qua các bước như domain, kỹ thuật, thiết kế web…tôi đề cập đến nội dung luôn vì nội dung sẽ là điều khác biệt của bạn so với các website đối thủ khác.

Đầu tiên, muốn xây dựng được nội dung hấp dẫn bạn cần quan tâm đến đối tượng công chúng tức là khách hàng vào website bạn cần và muốn những gì. Với kinh nghiệm của mình gần 2 năm qua, 1 trang web bất động sản khách hàng quan tâm đến những vấn đề chính sau:

1. Chủ đầu tư dự án là ai? Uy tín như thế nào? Các dự án đã xây dựng…

2. Tổng quan dự án như thế nào?

3. Mặt bằng căn hộ, thiết kế như thế nào?

4. Tiện ích dự án, giao thông, hạ tầng điện đường trường trạm như thế nào?

5. Chính sách ngân hàng ra sao?

6. Giá bán như thế nào?

7. Thủ tục hợp đồng mua bán như thế nào?

8. Sổ đỏ bao giờ cấp?

9. Nội thất bàn giao như thế nào?

10. Hỏi và đáp: Về cuộc sống cư dân, về kinh nghiệm mua nhà, về chi phí sinh hoạt, về căn hộ, về nhà mẫu…?

Như vậy, nhiệm vụ của bạn là cần xây dựng website đầy đủ nội dung dựa trên 10 yếu tố như trên. Mỗi bài viết cần chuyên nghiệp, thông tin chính xác, cập nhật hàng ngày và quan trọng nhất là khách quan. Đặc biệt đối với các bài viết đánh giá khách quan dựa trên kinh nghiệm tư vấn của môi giới Bất động sản.

Ngoài ra cần sáng tạo thêm các bài viết về cuộc sống và các sự kiện hàng ngày về dự án.

Quan trọng nhất, đừng bao giờ đi copy bài viết của người khác. Bởi vì bạn phải khác biệt với những người khác mới có thể thu hút được khách hàng. Đặt mình vào vị trí khách hàng cần gì và muốn biết những thông tin gì trên website sẽ giúp bạn xây dựng được nội dung làm hài lòng khách hàng.

 

 

Với 1 website cá nhân như của tôi, các bạn cần thể hiện kinh nghiệm và kiến thức chuyên sâu ở đó. Qua các bài viết phân tích chuyên sâu, thể hiện thêm góc nhìn và thái độ của bản thân với cuộc sống sẽ giúp khách hàng thêm tin tưởng vào kinh nghiệm và sự chuyên nghiệp của bạn.

Viết nội dung là 1 điều không bao giờ đơn giản, thậm chí là rất khó. Nhưng tin tôi đi nếu bạn muốn đạt được những kết quả hơn người khác các bạn phải làm giỏi hơn những gì người khác chưa làm được!

Đọc sách, trải nghiệm cuộc sống, tích lũy kiến thức chuyên môn và kinh nghiệm tư vấn khách hàng là bí quyết giúp tôi viết bài tốt hơn mỗi ngày!!!

 

 

(Theo nguyenhoanganh.net)

Read more
No Comments

Bí quyết 06: Kỹ năng nắm thế chủ động trong 1 buổi tư vấn bất động sản?

Bí quyết 06: Kỹ năng nắm thế chủ động trong 1 buổi tư vấn bất động sản?

Có nhiều người hỏi tôi: “ Làm cách nào để làm chủ được cuộc tư vấn với khách hàng?

 

tư vấn bất động sản
Làm chủ buổi tư vấn

 

Đa số các bạn sales Bất động sản hay bị cuốn vào ý kiến của khách hàng trong khi tư vấn 1 sản phầm Bất động sản. Thậm chí còn bị khách hàng tư vấn ngược lại cho môi giới Bất động sản. Thật ra nếu đứng trên góc độ bán hàng, làm hài lòng khách hàng là điều nên làm. Không biết làm chủ hay không làm chủ chỉ cần bán hàng được là thành công. Ý kiến đó cũng đúng không sai. Nhưng theo quan điểm của tôi để đi xa và phát triển được. Ngay từ đầu khi bắt đầu vào thị trường bất động sản các bạn môi giới nên xác định được phong cách và sự khác biệt của chính mình. Và khác biệt cần thiết nhất đó là làm chủ được cuộc tư vấn.

Vậy phải làm gì để làm chủ cuộc tư vấn với khách hàng?

Đầu tiên bạn phải tích lũy đủ lượng kiến thức cơ bản và chuyên sâu về dự án các bạn đang phân phối và chủ đầu tư dự án:

– Tòa này ưu nhược điểm như thế nào?

– Căn này so với căn kia đắt hơn hay rẻ hơn?

– Kích thước hành lang, trần, ban công, cửa, tủ bếp, nội thất…?

– Lịch sử phát triển CĐT, pháp lý của dự án xây dựng, lịch sử giá lên xuống ra sao?

– Nhà thầu xây dựng là ai? Thiết kế theo phong cách như thế nào?

– Hợp đồng mua bán như thế nào? Các điều khoản ràng buộc chi tiết?

– Nguồn gốc lô đất trước khi phát triển, quy hoạch giao thông vùng dự án xây dựng

– Những vấn đề còn tồn tại tốt và xấu tại dự án như thế nào?

Phải làm sao khách hàng hỏi câu nào bạn sẽ phải trả lời rõ ràng chính xác câu đó. Nếu không chắc thì nên cần thời gian kiểm tra ngay không nên nói dự đoán hay nói bừa sai thông tin. Đây là điều tối kỵ.

 

tư vấn bất động sản


Xem thêm:

Bí quyết 04: Kỹ năng telesales qua điện thoại như thế nào cho môi giới BĐS

Bí quyết 05: Bí quyết hẹn khách cho cuộc gặp mặt đầu tiên cho môi giới Bất động sản

 

Ngoài ra, bạn cũng phải tìm hiểu kỹ về thị trường bất động sản, các dự án lân cận:

– Phân khúc Bất động sản nào đang sôi động?

– Các dự án lân cận giá tiến độ, tiện ích, ưu nhược điểm ra sao 1 cách khách quan

– Lịch sử và biến động của thị trường Bất động sản 5 năm qua, năm vừa qua, quý vừa qua, và dự đoán năm tới, 5 năm tới với các chính sách vĩ mô..

– Các bạn nên đi thực địa dự án lân cận và các dự án Bất động sản hot nhất thành phố để có nhiều kiến thức chuyên sâu tư vấn cho khách hàng.

Cuối cùng là các bạn phải trau dồi thêm các kiến thức chuyên ngành về thiết kế nội thất, phong thủy, thị trường tài chính, chứng khoán, doanh nghiệp…Để xứng đáng là chuyên gia trong lĩnh vực của mình.

 

tư vấn bất động sản
Am hiểu rộng nhiều lĩnh vực

 

Trong quá trình tư vấn khách, các bạn nên có lộ trình và kịch bản tư vấn. Cụ thể như sau:

1. Tìm hiểu thông tin cơ bản về khách: Họ và tên, gia đình, công việc, con cái… trò chuyện tạo cảm giác thân mật…và thiện cảm.

2. Tìm hiểu nhu cầu và các mối quan tâm, vấn đề của khách hàng đang gặp phải: Ở bước này các bạn nêu khơi gợi cho khách hàng chia sẻ càng nhiều càng tốt, các bạn phải là chuyên gia tâm lý lắng nghe là chính lúc này. Làm sao để khách hàng coi bạn như 1 người có thể chia sẻ như cần mua nhà để chon con học Vinschool, mua nhà thêm để đầu tư cho thuê, mua cho bố mẹ dưỡng già vì gần Vinmec, mua cho bồ, mua để đấy rảnh cuối tuần về chơi…Sợ con cái học ĐH ở xóm trọ an ninh và dễ sa ngã chẳng hạn nên mua Times City để bố mẹ ở tỉnh yên tâm vì môi trường văn minh…Khách hàng càng chia sẻ nhiều bạn càng có cơ hội tư vấn thành công.

3. Sau khi nắm được nhu cầu, mong muốn và vấn đề của khách hàng. Các bạn sẽ đưa ra 2 đến 3 phương án cho khách hàng. Với mỗi phương án cần đưa ra ưu và nhược điểm. Phân tích chuyên sâu và khách quan, đứng trên lợi ích khách hàng. Dần dần đưa ra các phương án để khách hàng lựa chọn. Trong quá trình này đòi hỏi kiến thức chuyên sâu, sự tự tin và khả năng trình bày tốt. Bí quyết là nên vẽ, viết nhiều nên thêm cả cảm xúc lên xuống trong quá trình tư vấn. Đừng như cái máy nói lập trình sẵn từ A tới Z…nhàm chán lắm các bạn à. Ở bước này, đòi hỏi óc quan sát, khả năng phán đoán. Các bạn sẽ nắm được khách hàng nghiêng về phương án nào nhất. Điều này hết sức quan trọng bởi suy cho cùng, khách hàng mua nhà vì cảm xúc là chính. Khi suy nghĩ và cân nhắc khách hàng sẽ dựa trên lý tính còn khi quyết định họ sẽ quyết định theo cảm xúc.

4. Cuối cùng các bạn nên tổng hợp lại các phương án và đưa ra lời khuyên cho khách hàng quyết định. Một là khách hàng quyết định ngay hai là khách hàng cần thời gian để suy nghĩ thêm. Chốt lại vấn đề nhà đất sau đó các bạn nên tiếp tục khai thác và trò chuyện các vấn đề khác xoay quanh cuộc sống, gia đình, sức khỏe, âm nhạc, thể thao…mà khách hàng quan tâm đến. Điều này sẽ khoảng cách giữa người bán hàng và mua hàng giảm dần và dần dần sẽ xóa mất. Lúc đó khách hàng coi bạn như 1 người em, người cháu… Và bạn coi khách hàng như người thân. Khi ấy các bạn đã là người tư vấn thành công. Cho dù hợp đồng có được ký hay không tôi vẫn cho rằng các bạn đã là người môi giới thành công. Vì đơn giản người môi giới thành công không phải giàu về tài chính mà là giàu mối quan hệ!

(Theo nguyenhoanganh.net)

 

Xem thêm:

Hình ảnh mới nhất về các dự án công viên điều hòa khổng lồ tại Hà Nội

Read more
No Comments